2018-06-27

的士業議會發起禮貌運動 冀提升的士服務質素 2018-06-27 22:03

有的士團體發起禮貌運動,希望提升的士服務質素。

的士業議會去年起委託恒生管理學院進行四次乘客滿意度調查,議會指乘客對的士服務滿意度逐步上升,最新超過六成,是新高。

一名市民說:「我覺得都還可以,因為我未試過被他們騙錢,又未試過被他們繞路。」另一名市民稱:「因為我叫他停前少少,那我就覺得他應該停前少少,才再接載另一組客人,我覺得這個經歷不是很開心。」

的士業議會發起「的士禮貌運動」,未來三個月會在九千多部的士貼上宣傳標語,亦會派出十多名青年大使,在各個繁忙的士站,提供大約收費水平等資訊。

的士業議會主席熊永達表示:「我們很希望司機也好,乘客也好,大家都以禮相待,令到行程大家都愉快,乘客高高興興坐的士,整個行程大家有說有笑。」

對於政府計劃在的士業引入司機扣分制,議會認為值得研究,可以打擊「黑的」,但推行前,要先廣泛諮詢業界意見,也希望政府容許他們在車內安裝攝錄機,令有投訴時可以成為證據。

的士業議會表示,在車內安裝攝錄機涉及私隱等問題,需要與政府商討,希望可以在一年內落實。
			
			

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