的士業議會發起禮貌運動 冀提升的士服務質素

發佈日期: 2018-06-27 22:03

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有的士團體發起禮貌運動，希望提升的士服務質素。

的士業議會去年起委託恒生管理學院進行四次乘客滿意度調查，議會指乘客對的士服務滿意度逐步上升，最新超過六成，是新高。

一名市民說：「我覺得都還可以，因為我未試過被他們騙錢，又未試過被他們繞路。」另一名市民稱：「因為我叫他停前少少，那我就覺得他應該停前少少，才再接載另一組客人，我覺得這個經歷不是很開心。」

的士業議會發起「的士禮貌運動」，未來三個月會在九千多部的士貼上宣傳標語，亦會派出十多名青年大使，在各個繁忙的士站，提供大約收費水平等資訊。

的士業議會主席熊永達表示：「我們很希望司機也好，乘客也好，大家都以禮相待，令到行程大家都愉快，乘客高高興興坐的士，整個行程大家有說有笑。」

對於政府計劃在的士業引入司機扣分制，議會認為值得研究，可以打擊「黑的」，但推行前，要先廣泛諮詢業界意見，也希望政府容許他們在車內安裝攝錄機，令有投訴時可以成為證據。

的士業議會表示，在車內安裝攝錄機涉及私隱等問題，需要與政府商討，希望可以在一年內落實。