2018-06-14

消委會接多宗涉醫療券投訴 有長者質疑遭濫收費用 2018-06-14 19:37

消委會接獲涉及長者醫療券的投訴,包括懷疑被濫收費及被慫恿購買不必要用品等。

政府2014年推出的長者醫療券計劃,鼓勵長者按需要選擇基層醫療服務。有長者說,使用時懷疑被濫收費用。

有市民表示:「用醫療券付三百元,現金付二百五十元。」

另有市民說:「(配眼鏡)二千二百元,應該是貴了,使用醫療券。」

消委會近年都接獲涉及醫療券的投訴,今年至少三宗。有患病長者向中醫診所求診,診金和五天藥費要四千元。用醫療券結帳,扣盡戶口二千多元餘額,豁免診金和扣減優惠後,仍要付逾二百元。

病者家人向診所查詢,對方解釋部分藥材經特別途徑採購,收費較貴,但家人認為非罕有或名貴藥材,質疑診所收費過高。

消委會總幹事黃鳳嫺稱:「(中醫診所)是否坐地起價?明明不用醫療券價錢,與使用醫療券價錢,是否會有很大分別?我們覺得不應因為有醫療券原因,令他所使用的服務或產品貴了,應該一視同仁。」

亦有患有輕微老花的長者,懷疑被眼鏡店職員慫恿,購買兩副不同顏色、款式卻相同的老花眼鏡,每副近千元。長者家人認為不切實際,質疑店方使用不誠實銷售手法。投訴人其後與店舖協商後,獲退回一副眼鏡費用。
			
			

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