消委會接多宗涉醫療券投訴 有長者質疑遭濫收費用
發佈日期: 2018-06-14 19:37
港澳
消委會接獲涉及長者醫療券的投訴，包括懷疑被濫收費及被慫恿購買不必要用品等。
政府2014年推出的長者醫療券計劃，鼓勵長者按需要選擇基層醫療服務。有長者說，使用時懷疑被濫收費用。
有市民表示：「用醫療券付三百元，現金付二百五十元。」
另有市民說：「(配眼鏡)二千二百元，應該是貴了，使用醫療券。」
消委會近年都接獲涉及醫療券的投訴，今年至少三宗。有患病長者向中醫診所求診，診金和五天藥費要四千元。用醫療券結帳，扣盡戶口二千多元餘額，豁免診金和扣減優惠後，仍要付逾二百元。
病者家人向診所查詢，對方解釋部分藥材經特別途徑採購，收費較貴，但家人認為非罕有或名貴藥材，質疑診所收費過高。
消委會總幹事黃鳳嫺稱：「(中醫診所)是否坐地起價？明明不用醫療券價錢，與使用醫療券價錢，是否會有很大分別？我們覺得不應因為有醫療券原因，令他所使用的服務或產品貴了，應該一視同仁。」
亦有患有輕微老花的長者，懷疑被眼鏡店職員慫恿，購買兩副不同顏色、款式卻相同的老花眼鏡，每副近千元。長者家人認為不切實際，質疑店方使用不誠實銷售手法。投訴人其後與店舖協商後，獲退回一副眼鏡費用。
