資料庫遭黑客入侵 香港寬頻三個月內清除舊戶資料

發佈日期: 2018-04-23 18:32
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香港寬頻舊客戶資料庫被黑客入侵。公司指會在三個月內清除所有舊客戶資料,亦會加強保護現有客戶資料。

香港寬頻上周一發現,被黑客入侵客戶資料庫,涉及數十萬舊客戶的資料。公司承認無需要將舊客戶資料保留太久,宣布會在三個月內,清除90萬舊客戶的資料。

對於270萬現有客戶亦會採取多項措施,包括刪去敏感資料,客戶的身份證號碼會隨機刪除其中兩個數子,及括號內的數字。

至於信用卡號碼,只會保留頭六個和尾四個數字,不保留完整的十六個位號碼。

香港寬頻行政總裁楊主光表示:「要治本我們就要令自己的資料庫中,所儲存的資料對客戶不構成影響,而且黑客不感興趣。銀行中沒有紙幣、只有碎銀,加上加重保安,如果還打算爆竊這間銀行,我覺得不合常理。」

他說,新客戶在提交身份證和信用卡資料,啟動服務後,相關資料亦會作同類處理。而客戶如果停止服務,資料最多保留六個月。

至於受黑客入侵事件影響的38萬客戶,會否獲得補償?香港寬頻指,如有實際證據證明,客戶因今次事件被盜用資料而遭受損失,公司會按法律要求承擔責任。

香港寬頻表示,在執行這些新措施前,會先徵詢政府相關部門及監管機構的意見,確保符合營運牌照列明的要求。

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