消委會倡對部分交易模式設冷靜期 相信不存爭拗
發佈日期: 2018-04-20 13:00
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消委會建議對部分行業及特定交易模式，設立不少於七天的強制冷靜期。消委會指，建議所訂立的界線清晰，相信不會引起爭拗。
消委會建議特定交易模式，要設立不少於七天的強制性冷靜期，當中包括「非應邀合約」。例如電訊銷售人員在街上擺設易拉架推銷，消費者之後入店舖簽約就需要給予七日冷靜期，但如果顧客自行進入同一間店舖買東西或簽約，就沒有冷靜期。消委會主席黃玉山認為界線清晰。
消費者委員會主席黃玉山表示：「例如去店舖內或你去展銷會、展覽會，有個正當的攤位，那些就是營業處所，就不是『非應邀』。在街邊有個易拉架或放個檔攤，主動向顧客兜售或勸他買東西，另外有些主動去到顧客家中，或通過推銷電話去到家中，這就屬『非應邀』，這界線都比較清晰。」
黃玉山指，強制冷靜期建議並非向有關行業「開刀」，認為不會造成標籤效應，反而幫助他們建立更好聲譽。
