在人質事件中受傷的易小玲，希望對方當面道歉。 人質事件傷者易小玲表示：「這麼多年過去了，現時已八年，現在才道歉，認為意義不是很大，他的道歉又不是寫封信給我們，或者與我們見個面，其實都很敷衍。雖然件事過了八年，但整件事是未完的，我自己未完，八年來不停在接受治療，也未醫好。」
