保險索償投訴局去年接逾六百宗投訴 主要涉保單條款詮譯

發佈日期: 2018-03-21 14:53
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保險索償投訴委員會公布,去年接獲六百多宗投訴個案。

委員會開記者會指去年保險索償投訴局接獲662宗投訴個案,當中引起最多索償糾紛的保險產品,是住院、醫療保險及旅遊保險。

糾紛主要涉及保單條款的詮譯沒有披露事實、不保事項、賠償金額、違反保證條款或保單條件。

委員會已審結其中411宗個案,有101名投訴人獲得保險公司賠償,涉及1025萬元賠償額。

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