2018-02-12

賀歲煙花取消 酒店與旅行社調整策略留客 2018-02-12 23:01

賀歲煙花取消,不少酒店及旅行社都要調整策略,希望留住客人。

為配合年初二煙花匯演,有酒店原本推出賀歲煙花自助晚餐,預訂亦已經爆滿,現在煙花放不成,稍後會決定是否減價「留客」。

酒店業主聯會亦說,收到有會員酒店表示,有客人查詢退房。酒店業主聯會執行總幹事李漢城表示:「我們賣點當天就是看煙花,如果這個賣點不能承諾給我們的客人,我們酒店有機會如果客人覺得我不來了,我覺得有需要退房,酒店一定都要退房費給旅客,我們酒店要盡量做額外的優惠,譬如我們可能有免費的餐飲。」

這間旅行社原本亦推出了船上賞煙花及吃自助餐等項目,價錢由百多元到幾百元不等。

旅行社說有近二千人報了名,但因應煙花匯演取消,純遊船河看煙花不能成團,而其他半日或一日團,會與客人商討如何更改行程,如果要退團亦會配合。

中國旅行社副總經理吳熹安指:「我們都要看一下,我們那幾條線,附近有甚麼線路,還要和餐廳、酒樓商討,因為基本上佔大部分都是香港人來的,我相信大家都會理解發生甚麼事。」

旅發局表示,會盡量透過不同途徑,聯絡查詢過煙花匯演安排的國際旅客,通知有關消息。
			
			

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