凱富旅行社暫停營業 有航空公司提供數十機位協助

發佈日期: 2017-12-20 22:32

港澳

粵普

已複製連結

主要做外傭生意的凱富旅行社，收錢後未能提供有效機票，繼續有顧客投訴，而旅行社今日未有營業。旅遊業議會及旅行代理商註冊處分別暫停凱富的會籍及牌照，它不得再營業。

再有多名菲傭到凱富旅行社了解事件，有人更因為未能成行，帶同行李追討。不過旅行社沒有營業，有菲傭擔心未能如期在聖誕節返家。

有外傭表示：「我在網上確認機位時已被取消。我現在很擔心，因為家人在菲律賓等我，我如何回家呢？」

凱富旅行社在社交網站就事件道歉。旅遊業議會指聯絡到旅行社，對方稱暫停營業，是要點算受影響人數，星期四會恢復營業跟進事件。

旅遊業議會副總幹事陳張樂怡稱：「即時退款應該有困難，但它承諾會退款。我們亦會暫停其會籍，直至將所有退款辦妥，現時來說它不可以再接受新預訂。」

有航空公司協助受影響的人，國泰航空指聖誕節前，尚餘數十個往馬尼拉的機位，會以每程約一千元供受影響菲傭預訂。

菲律賓駐港總領事館指十分關注事件，希望受影響的國民，冷靜跟旅行社方面商討，也期望旅行社負起責任。