2017-11-09

香港快運改善建議獲民航處接納 獲批續牌5年 2017-11-09 18:50

香港快運九月底突然取消多班航機,民航處接納公司的改善建議,空運牌照局亦批准香港快運續牌五年。

香港快運九月底突然取消國慶「黃金周」十八班航機,公司之後向民航處提交報告,指事件起因是快運的安全培訓導師短時間內相繼離職,影響培訓進度。在缺乏足夠後備航空服務員情況下,決定取消航班。

民航處確認取消航班不涉及影響航空安全,但報告揭示快運內部人力資源策劃及管理不善,內部溝通不足,低估事件所造成的影響及對公眾關注的敏感度不足。

香港快運在報告指,未來半年定為業務「鞏固期」,期間會暫緩增加新航點和機隊,集中資源改善企業管治和服務質素。民航處要求香港快運定期匯報改善工作的進度,並會密切留意公司在聖誕節和新年期間,旅遊高峰期的表現。

而香港快運的空運牌照今個月屆滿。空運牌照局考慮到香港快運制定的補救措施,以及民航處同獨立財務顧問的意見,批准快運續牌五年,但另一方面亦認為要緊密監察快運改革的長遠成效,務求能持續符合發牌要求。

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