2017-10-02

香港快運撤18班機 消委會倡打擊不負責任營商者 2017-10-02 23:00

香港快運在國慶假期取消十八班機,民航處形容情況不理想,會先研究香港快運本星期提交報告的解釋。

香港快運星期日起取消十八班來往南韓首爾,日本大阪及名古屋的航班,影響逾二千乘客,民航處上星期四才接獲通知,民航處助理處長岑毓麟指,因應航班經常會調動或取消,並沒有限定航空公司提前通報的時限,亦沒有機制懲處取消航班,但會研究香港快運提交的報告再決定。

民航處助理處長岑毓麟指:「有很多間航空公司,又有本地、又有外國,以及運作上有很多不同外來因素影響,所以若因這個事件,而去想取消航班而要罰,我想著眼點不在這方面。會在它提交報告後,再看看整件事的發展及前因後果。」

香港空勤人員總工會指,民航處作為監管機構太被動。香港空勤人員總工會理事吳敏兒表示:「任由航空公司喜歡通報甚麼,通報便通報,不報就不報。你作為監管機構,本月接收新飛機回來,本身會售(機)位,你有沒有這麼多人力去飛?有沒有那麼多工作人員做?商業決定?會衍生甚麼問題,現在便見到了。」

消委會總幹事黃鳳嫺建議檢討法例,打擊不負責任的營商者。黃鳳嫺說:「今次情況,它亦有做出一個退款,雙方亦同意了,亦找了其他航空公司提供飛行服務,可能於法例上已經豁免了法律責任,若果他們純綷退款就算了,又沒有法律責任,即是說很多營商者可以接了客,胡亂地接客,然後明明做不到生意,便退款了事。」

消委會表示,去年接獲約一千三百宗涉及航空公司的投訴,今年首八個月就收到三百多宗。

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