有目擊者指事發時車速很快，尤其是巴士上層，有很多人受傷。 目擊者表示：「我下了車才發現車頂剷了半個，還有多人在上層流很多血，原來上層有幾個人受了很重傷，不能下來。我見到一個人一半在車外，一半在車內，有些人開始叫幫忙，太突然、太短時間，大家都不知怎樣好。」
