政府就加強規管「人對人」促銷電話，展開公眾諮詢。消委會指，正研究為公共事業電話建立「白名單」，讓市民識別，稍後會向政府提交意見。 消委會總幹事黃鳳嫺表示：「可以彈出『白名單』的電話的來源，例如是哪一間醫院，或是社福機構，令在這樣情況下，市民容易去決定是否接這個電話。這個都是一個初步的建議，可行性當然會看是否容易被冒用、冒認，或是如何去保障白名單是否真確，這個都是有待研究。」
