申訴專員公署主動調查,房屋署跟進公屋租戶在單位違規改動個案是否適切及有效。 公署說有個案超過兩年,都未將嚴重違規情況還原。亦有投訴指,上層單位改動地台破壞防水層,導致下層天花滲水,但房署跟進欠理想,問題一直未獲解決。 申訴專員劉燕卿指,房署遲遲未處理有嚴重違規改動的單位,有助長違規之嫌,亦可能對樓宇結構和固定裝置及設備,造成進一步損害,更對遵守規定的租戶不公。