公院專科服務大致滿意 惟輪候仍被指不理想

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醫管局指，公立醫院專科病人大致滿意醫院服務，但有病人組織認為專科輪候時間仍然不理想。

談到在公立醫院看門診，不少病人可能會這樣說。病人陳先生說：「八月份開始排期看眼科排到明年十一月，一年多，你說久不久。」

但按醫管局最新公布專科門診病人經驗及滿意度調查，整體評分有7.7分。至於專科新症輪候時間，自年初起，醫管局容許七個專科的新症病人跨區預約專科門診後，部分專科輪候時間縮短。但以輪候時間最長的骨科為例，今年一月非緊急病人在九龍東聯網要等160星期、即是等三年多。自實施跨區預約專科新症安排後就要再多等15星期，其他聯網的輪候時間，亦一律增加三至十三星期不等。

社區組織協會關注病人權益幹事彭鴻昌指，跨聯網服務宣傳不足，對部分病人亦不吸引：「住在上水或新界東聯網知道在港島西、即瑪麗醫院輪候時間50多個星期，會專程走那麼遠求診，這是很實際地域上的限制。」

醫管局行政總裁梁栢賢指部分專科疾病不宜跨聯網轉介，會積極以其他方法疏導人流：「我們有公私營協作將部分普通科門診病人簡單的轉介到私家醫生，騰空普通科門診名額，供專科門診較不緊張或嚴重的到普通科門診。」

醫管局指未來會繼續增聘人手，以紓緩服務需求。