入境處暫時未收到有港人求助，旅遊業議會指現時有大約二十個旅行團，共五百人在高雄，暫未收到任何旅行社求助。 旅遊業議會總幹事董耀中說，曾與旅行團聯絡暫時得悉未受影響，似乎事故地點較遠離旅遊點。另外，發生事故時已經很晚，很多旅行團活動已經完畢，都已在酒店，旅議會暫未收到旅行社通報求助。 入境處就指，事發後已透過在台灣的經濟貿易文化辦事處了解情況，至今未接獲香港人求助，處方會密切留意事態發展，呼籲在當地需要求助的港人致電廿四小時熱線「1868」。
