2019-06-23

FedEx涉拒運華為手機往美國 公司致歉稱屬運作錯誤 2019-06-23 18:34

美國聯邦快遞FedEx被指拒絕將一部華為手機由英國送往美國,向寄件者表明是跟美國與中國政府及華為之間的問題有關。事件曝光後聯邦快遞致歉,解釋是「運作錯誤」。

美國聯邦快遞再牽涉「誤送」華為郵件風波。電腦雜誌《PC Magazine》英國分部的一名記者,周五將一部華為P30手機,透過聯邦快遞寄到美國紐約分公司,但就在數天後被退回。

雜誌的分析主管塞根在社交網站上載照片,指被退回的包裹上貼有告示,解釋是因為美國政府與華為及中國政府之間存有問題。塞根指涉事華為手機是公司資產,並非新購入,今次只是公司內部運送,批評事件荒謬。

事後聯邦快遞客戶服務員回覆雜誌查詢指,華為被美國政府列入貿易黑名單,因此不接受華為產品付運,而且不接受寄往華為旗下實體的郵件。

不過到了第二天,聯邦快遞向雜誌表示,退回包裹屬於「運作錯誤」,並為此致歉;又指聯邦快遞將盡力履行美國當局不斷變化的監管環境的同時,盡量減低對客戶的影響。

《PC Magazine》在報道中指,相信是有聯邦快遞員工誤以為美國政府將華為列入貿易黑名單,代表禁止所有華為產品入境。有分析認為,雖然華為沒有直接牽涉在今次事件中,但就凸顯了聯邦快遞員工理解美國的新規則存有困難。

而在上個月,聯邦快遞曾將寄往中國華為辦公室的包裹轉運至美國,聯邦快遞亦聲稱是「誤送」,強調沒有受到第三方指使。
			

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