本港和台灣都有蘋果手機用戶投訴，報稱手機突然故障。 有蘋果手機用戶在網上討論區指，近日手機突然故障，出現黑屏和過熱情況，並長時間顯示正在運作的畫面，試過重新開機和回復原廠設定，都未能解決問題。 蘋果公司回覆查詢時，只建議用戶更新至最新的作業系統，但沒有交代原因、受影響電話型號和用戶數目。
