2017-07-17

内地推高鐵網上訂餐服務 有旅客對服務感疑慮 2017-07-17 20:01

去日本旅行,可能不少人都會特意去買個火車便當。不過相反,內地的高鐵餐就常被指又貴又難吃。

現在高鐵乘客不一定被迫食高鐵餐,而是可以用手機應用程式向指定商戶叫外賣,乘客如何看待這個新安排呢?

以往旅客乘搭高鐵時想吃東西,只能購買列車上提供的食品,選擇不多,但日後情況將會不同。

因為内地鐵路部門最新推出高鐵網上訂餐服務,乘客可以選擇其他店舖提供的食物,包括小食、快餐和套餐飯等。最初會在部分指定班次提供,旅客可以透過網站或者手提應用程式預定。

網上訂餐服務涵蓋二十七個主要高鐵「供餐站」試點,例如上海、天津、廣州、南京等地。有乘客表示歡迎。

乘客說:「好啊,因爲我覺得現在都打破壟斷了,允許外賣帶上去了,是競爭給市場,是不。」

亦有乘客表示:「如果要是真的,很多快餐都能進入的話,我們就不用大包小包地去帶了。」

不過,訂餐亦有限制,短途旅客不能訂外賣。而在列車出發前兩小時内,不會接受訂餐或者取消的服務。有旅客對有關服務感到疑慮。

乘客指:「第一個是它的(班次)時間不太準確,然後萬一這個送外賣的來晚了或者是火車來晚了呢?還有就是這個衞不衞生的問題。」

有不少網友就認爲,外賣種類選擇不夠多。

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