2019-02-11

有電子支付平台針對商戶提供額外服務 提高市場滲透率 2019-02-11 06:16

電子支付日漸普及,有支付平台表示,除了提供優惠,亦會針對商戶提供額外服務,以提高市場滲透率。

近年電子支付應用越來越普及,以智能手機輕輕一掃二維碼,瞬間即可完成交易。目前香港有16家儲值支付工具持牌人。金管局數據顯示,去年第3季,使用中的儲值支付工具帳戶總數逾5400萬個,按年增加逾兩成。

面對行業競爭越來越激烈,有電子支付平台表示,除了提供優惠外,更重要的是,要針對商戶的營運問題,提供額外增值服務,才可擴大合作商戶群。

APSHK行政總裁陳婉真表示:「你不可以長期只有優惠,只有優惠的話,他(消費者)只在那一瞬間才用你(的服務)。商戶方面,究竟有些甚麼,除了支付之外,可以幫助他們的營運呢?亦可以幫他們做一些基本分析,例如他們可以見到,原來某一類型(產品)最多人買,原來每一個星期,哪一天的生意,是最多人流,哪一時段是較淡靜。」

陳婉真指,他們公司於去年下半年的交易額按年大增近5倍,隨著拓展業務至公共交通工具,有信心未來交易額可維持高速增長。

陳婉真指:「你試想一下,今天我們說小巴,小巴每天有180萬人次,我們再看其他,能否(有機會拓展至)巴士、小輪,或者接下來的港鐵,這些全部都是每天,(使用)頻率很高的場景。」

她認為,內地電子支付滲透率極高,香港若要追上內地步伐,相信還要至少3至5年;又指,跨境支付服務涉及兩地不同的監管要求,目前仍在測試階段,並爭取在今個季度內推出。
			
			

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